Über die Lieferung

Versand- und Lieferbedingungen

Stand: 29. Juli 2026

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über ljwuj.shop aufgegeben werden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

1. Versanddienstleistung

Bestellungen werden ausschließlich über Kurier-, Paket- und Logistikdienstleister versendet, die von uns ausgewählt oder genehmigt wurden.

Abhängig vom Lieferland, Lieferort, Produkt und zuständigen Versanddienstleister kann die Bestellung als Standard- oder Expresssendung befördert werden.

Die für die jeweilige Bestellung vorgesehene Versandart wird, soweit verfügbar, während des Bestellvorgangs oder in der Versandbestätigung angezeigt.

Eine persönliche Abholung ist derzeit nicht vorgesehen.

Kunden dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen eigenen oder nicht von uns autorisierten Versanddienstleister mit der Abholung einer Bestellung beauftragen.

2. Belieferte Länder

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Deutschland;

  • Spanien;

  • Portugal;

  • Polen;

  • Tschechische Republik;

  • Slowakei;

  • Slowenien;

  • Bulgarien;

  • Rumänien;

  • Österreich.

Ob eine Lieferung an eine bestimmte Anschrift möglich ist, wird während des Bestellvorgangs geprüft.

Einzelne Inseln, abgelegene Regionen, Postfachadressen oder Gebiete mit eingeschränktem Zugang für Kurierdienste können von der Lieferung ausgeschlossen sein oder eine längere Lieferzeit erfordern.

Wir behalten uns vor, die verfügbaren Lieferländer und Liefergebiete anzupassen.

3. Kostenloser Versand

Für Bestellungen, die in die oben aufgeführten und von uns unterstützten Lieferländer versendet werden, ist der reguläre Versand kostenlos.

Für den kostenlosen Standardversand werden dem Kunden keine gewöhnlichen Versandkosten berechnet.

Sollte für eine Bestellung eine besondere, beschleunigte oder zusätzliche Versanddienstleistung angeboten werden, werden mögliche Kosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zusätzliche Kosten werden nur berechnet, wenn sie im Bestellvorgang eindeutig angegeben und vom Kunden bestätigt wurden.

4. Mehrwertsteuer

Die auf ljwuj.shop angezeigten Verkaufspreise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer, soweit diese nach den für die jeweilige Bestellung geltenden Vorschriften zu erheben ist.

Dies gilt grundsätzlich sowohl für:

  • Onlinezahlungen;

  • Zahlungen per Nachnahme.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag umfasst den Produktpreis und die bei der Bestellung ausdrücklich angegebenen Steuern und Gebühren.

5. Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen innerhalb des von uns unterstützten Vertriebsgebiets sind die im Checkout ausdrücklich ausgewiesenen Steuern im Gesamtpreis berücksichtigt.

Abhängig vom Lieferland, dem Versandweg und den gesetzlichen Bestimmungen können dennoch zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle, Bearbeitungsgebühren oder sonstige behördliche Kosten entstehen.

Soweit solche Kosten nicht ausdrücklich im Bestellbetrag enthalten sind, können sie von den zuständigen Behörden, Versanddienstleistern oder sonstigen Stellen direkt vom Empfänger erhoben werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich bei Bedarf über mögliche Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Lieferlandes zu informieren.

6. Zahlungsmethoden

Je nach Lieferland und Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

  • Kreditkarte oder andere im Checkout angezeigte Onlinezahlungsmethoden;

  • Nachnahme.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zahlung per Nachnahme

Bei einer Nachnahmebestellung wird der fällige Betrag bei Übergabe der Sendung an den Zusteller bezahlt.

Der Kunde muss sicherstellen, dass:

  • der vollständige Nachnahmebetrag bei der Zustellung verfügbar ist;

  • die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer erreichbar ist;

  • eine empfangsberechtigte Person an der Lieferanschrift anwesend ist;

  • die Sendung entsprechend den Bedingungen des Versanddienstleisters angenommen werden kann.

Abhängig vom Versanddienstleister kann die Zahlung per Nachnahme in bar oder mit einer anderen vom Zusteller angebotenen Zahlungsmethode erfolgen.

7. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung vorbereitet und versandt.

Bei Onlinezahlungen kann die Bearbeitung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen.

Bei Nachnahmebestellungen beginnt die Bearbeitung nach erfolgreicher Bestellprüfung und Bestätigung.

Nicht als Werktage gelten grundsätzlich:

  • Samstage;

  • Sonntage;

  • gesetzliche Feiertage;

  • betriebliche Feiertage;

  • Weihnachts- und Neujahrsfeiertage.

Einige verfügbare Produkte können bereits am nächsten Werktag versandt werden.

Die Bearbeitungszeit kann sich verlängern, wenn:

  • ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist;

  • ein besonders hohes Bestellaufkommen besteht;

  • die Lieferanschrift unvollständig ist;

  • eine Bestellung zusätzlich überprüft werden muss;

  • die Nachnahmebestellung nicht bestätigt werden kann;

  • mehrere Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden;

  • Feiertage oder außergewöhnliche betriebliche Umstände vorliegen.

8. Voraussichtliche Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit normalerweise etwa 3 bis 15 Werktage.

Die gesamte Lieferdauer setzt sich aus folgenden Zeiträumen zusammen:

  1. Bearbeitungszeit von normalerweise 1 bis 7 Werktagen;

  2. Versandzeit von normalerweise 3 bis 15 Werktagen.

Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich erst, nachdem die Bestellung versandt wurde.

Die genannten Zeiträume sind voraussichtliche Richtwerte und keine garantierten Zustelltermine, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

9. Mögliche Lieferverzögerungen

Die Bearbeitung oder Zustellung kann sich insbesondere aus folgenden Gründen verzögern:

  • Rabatt- und Werbeaktionen;

  • ungewöhnlich hohes Bestellaufkommen;

  • Feiertage;

  • Weihnachts- und Neujahrszeit;

  • extreme Wetterbedingungen;

  • Naturkatastrophen;

  • Streiks;

  • Störungen bei Versand- oder Logistikdienstleistern;

  • Verkehrs- oder Transportbeschränkungen;

  • Sicherheitskontrollen;

  • Zollprüfungen;

  • behördliche Maßnahmen;

  • unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen;

  • Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

Sobald uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, können wir den Kunden über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informieren.

10. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann der Kunde eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer oder einem Trackinglink erhalten.

Die Sendungsverfolgung ist möglicherweise nicht sofort nach Versand verfügbar.

Nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die Trackinginformationen im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden.

Sollten nach 3 Werktagen weiterhin keine Trackinginformationen angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: tvut.hanh796@gmail.com

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer und, sofern vorhanden, die Sendungsnummer an.

11. Kontaktaufnahme durch den Versanddienstleister

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir oder der zuständige Versand- und Logistikdienstleister den Empfänger kontaktieren dürfen, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist.

Die Kontaktaufnahme kann per E-Mail, Telefon, SMS oder sonstiger verfügbarer Nachricht erfolgen, insbesondere um:

  • die Lieferanschrift zu bestätigen;

  • zusätzliche Adressinformationen anzufordern;

  • einen Liefertermin zu vereinbaren;

  • die bevorstehende Zustellung anzukündigen;

  • über einen fehlgeschlagenen Zustellversuch zu informieren;

  • eine Nachnahmezahlung abzustimmen;

  • Probleme bei der Zustellung zu klären.

Die Kontaktdaten werden nur im für die Abwicklung der Bestellung und Lieferung erforderlichen Umfang an den Versanddienstleister weitergegeben.

12. Verantwortung für die Lieferinformationen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Hierzu gehören insbesondere:

  • vollständiger Name des Empfängers;

  • Straße und Hausnummer;

  • gegebenenfalls Wohnungs-, Etagen- oder Gebäudenummer;

  • Postleitzahl;

  • Ort;

  • Land;

  • erreichbare Telefonnummer;

  • korrekte E-Mail-Adresse;

  • gegebenenfalls besondere Lieferhinweise.

Bitte überprüfen Sie sämtliche Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.

Eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferanschrift kann zu Verzögerungen, Fehlzustellungen oder einer Rücksendung an den Absender führen.

13. Änderung der Lieferanschrift

Änderungen der Lieferanschrift können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung angefragt werden.

Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden, da die Bearbeitung unmittelbar nach Eingang der Bestellung beginnen kann.

Senden Sie die Änderungsanfrage an:

E-Mail: tvut.hanh796@gmail.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

  • vollständiger Name;

  • Bestellnummer;

  • bisherige Lieferanschrift;

  • vollständige neue Lieferanschrift.

Nach dem Versand können wir die Lieferanschrift normalerweise nicht mehr ändern.

Der Kunde muss sich in diesem Fall gegebenenfalls direkt an den Versanddienstleister wenden. Ob eine Änderung noch möglich ist, richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Versandunternehmens.

14. Fehlgeschlagene Zustellung

Eine Zustellung kann insbesondere fehlschlagen, wenn:

  • die Lieferanschrift falsch oder unvollständig ist;

  • der Empfänger nicht ermittelt werden kann;

  • der Empfänger wiederholt nicht angetroffen wird;

  • der Versanddienstleister den Empfänger nicht kontaktieren kann;

  • die Annahme der Sendung verweigert wird;

  • die erforderliche Nachnahmezahlung nicht geleistet werden kann;

  • der Zugang zur Lieferanschrift nicht möglich ist;

  • das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt wird.

Je nach Versanddienstleister kann:

  • ein weiterer Zustellversuch erfolgen;

  • das Paket an einer Abholstelle hinterlegt werden;

  • eine neue Terminvereinbarung erforderlich sein;

  • das Paket an den Absender zurückgesendet werden.

Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung oder Rücksendung vom Kunden zu tragen sein, wenn die fehlgeschlagene Zustellung durch falsche Angaben, wiederholte Abwesenheit, Nichtabholung, verweigerte Annahme oder eine nicht mögliche Nachnahmezahlung verursacht wurde.

15. Verweigerte Nachnahmesendungen

Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme verpflichtet sich der Kunde, die ordnungsgemäß versandte Bestellung anzunehmen und den vereinbarten Betrag zu bezahlen.

Kann eine Nachnahmesendung aufgrund einer verweigerten Zahlung oder wiederholten Nichtannahme nicht zugestellt werden, kann die Bestellung an uns zurückgesendet werden.

Soweit gesetzlich zulässig, können nachweisbare zusätzliche Rücksende- oder Bearbeitungskosten berücksichtigt werden.

Bei wiederholter unbegründeter Verweigerung von Nachnahmesendungen behalten wir uns vor, zukünftige Bestellungen per Nachnahme abzulehnen oder nur andere Zahlungsmethoden anzubieten.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

16. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese abhängig von Produktverfügbarkeit und Lagerort in mehreren Paketen geliefert werden.

In diesem Fall kann der Kunde:

  • mehrere Versandbestätigungen erhalten;

  • unterschiedliche Sendungsnummern erhalten;

  • die einzelnen Pakete an verschiedenen Tagen erhalten.

Für reguläre Teillieferungen werden keine zusätzlichen Standardversandkosten berechnet.

Bei Nachnahmebestellungen wird der zu zahlende Betrag entsprechend der Bestell- oder Versandbestätigung erhoben.

17. Beschädigte Pakete oder fehlende Produkte

Bitte prüfen Sie das Paket nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.

Falls das Paket stark beschädigt ist, sollte der Zustand nach Möglichkeit durch Fotos oder Videos dokumentiert werden.

Wenn ein Produkt beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung unter:

E-Mail: tvut.hanh796@gmail.com

Bitte übermitteln Sie:

  • vollständigen Namen;

  • Bestellnummer;

  • Produktbezeichnung;

  • Beschreibung des Problems;

  • Fotos oder Videos des Produkts;

  • Fotos der Außen- und Innenverpackung;

  • ein Foto des Versandetiketts, sofern verfügbar.

Entsorgen Sie das Produkt und die Verpackung nicht, bevor die Anfrage geprüft wurde.

Nach der Prüfung erhalten Sie weitere Anweisungen zu einer möglichen Ersatzlieferung, Rückgabe oder Erstattung.

18. Verlorene Sendungen

Wird eine Sendung als zugestellt angezeigt, obwohl sie nicht erhalten wurde, sollte der Kunde zunächst:

  • die unmittelbare Umgebung des Lieferortes prüfen;

  • bei Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn nachfragen;

  • einen möglichen Ablageort prüfen;

  • den zuständigen Versanddienstleister kontaktieren.

Bleibt die Sendung unauffindbar, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Bestellnummer und Sendungsnummer.

Wir können anschließend eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.

Eine Ersatzlieferung oder Erstattung erfolgt nach Prüfung des jeweiligen Falls und unter Berücksichtigung der Informationen des Versanddienstleisters.

19. Kosten der Rücksendung

Bei einer Rückgabe, die auf Wunsch des Kunden und nicht aufgrund eines bestätigten Produktfehlers, Transportschadens oder einer Falschlieferung erfolgt, trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sofern für die betreffende Rücksendung ein von uns organisierter Rücksendeservice angeboten wird, können die Rücksendekosten mit 5 € pro Kilogramm berechnet werden.

Pakete mit einem Gewicht von weniger als einem Kilogramm werden als ein Kilogramm berechnet.

Die konkreten Rücksendekosten und Rücksendeanweisungen werden dem Kunden vor der Rücksendung mitgeteilt.

Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zurück.

20. Rücksendung bei mangelhaften oder falschen Produkten

Wurde nach unserer Prüfung bestätigt, dass:

  • das Produkt defekt ist;

  • das Produkt beschädigt geliefert wurde;

  • ein falsches Produkt versandt wurde;

  • wesentliche Teile der Bestellung fehlen,

können angemessene Rücksendekosten von uns übernommen oder erstattet werden.

Der Kunde muss unsere Rückgabeanweisungen beachten und den gegebenenfalls bereitgestellten Rücksendeweg verwenden.

Nicht abgestimmte oder unverhältnismäßig teure Rücksendekosten können möglicherweise nicht vollständig erstattet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

21. Keine eigenständige Rücksendung

Produkte dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung an unsere Geschäftsanschrift, an eine auf dem Paket angegebene Absenderadresse oder an ein beliebiges Lager zurückgesendet werden.

Die auf einem Paket angegebene Absenderanschrift ist nicht zwingend unsere gültige Rücksendeanschrift.

Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice und warten Sie auf die entsprechenden Rückgabeanweisungen.

Nicht genehmigte Rücksendungen können möglicherweise nicht zugeordnet, angenommen oder bearbeitet werden.

22. Gesundheit und Sicherheit

Unsere Versand- und Logistikpartner sind verpflichtet, die für sie geltenden Gesundheits-, Hygiene-, Transport- und Arbeitsschutzanforderungen einzuhalten.

Betriebliche Maßnahmen können entsprechend den Vorgaben von:

  • staatlichen Behörden;

  • lokalen Behörden;

  • Zollbehörden;

  • Flughafen- oder Hafenbetreibern;

  • Versand- und Logistikunternehmen

angepasst werden.

Solche Maßnahmen können in Ausnahmefällen zu längeren Bearbeitungs- oder Lieferzeiten führen.

23. Änderungen dieser Versandbedingungen

Wir können diese Versand- und Lieferbedingungen ändern, wenn dies aufgrund folgender Umstände erforderlich ist:

  • Änderungen unserer Versanddienstleister;

  • Änderungen der Liefergebiete;

  • Änderungen gesetzlicher Vorschriften;

  • Änderungen bei Steuern oder Zollbestimmungen;

  • Änderungen der verfügbaren Zahlungsmethoden;

  • betriebliche oder sicherheitsbezogene Anpassungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf ljwuj.shop veröffentlicht.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Versandbedingungen, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses veröffentlicht waren, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

24. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte:

Unternehmensname:
Erik Hvid

Unternehmensanschrift:
Nørremarkvej 10, Nr. Rind
8832 Skals
Dänemark

Website:
ljwuj.shop

E-Mail:
tvut.hanh796@gmail.com

Telefonische Anfragen zu Bestellungen, Versand oder sonstigen Dienstleistungen werden derzeit nicht entgegengenommen.

Bitte reichen Sie sämtliche Anfragen über unseren Online-Kundenservice oder per E-Mail ein.