Kundenservice und Kontakt

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.

Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung vor dem Kauf, während der Bestellabwicklung sowie im Rahmen unseres Kundendienstes nach dem Kauf. Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei folgenden Anliegen:

• Produktinformationen und Kaufberatung;

• Fragen zur Bestellung;

• Änderung von Bestelldaten, soweit noch möglich;

• Informationen zur kostenlosen Lieferung;

• Fragen zur Zahlung per Nachnahme;

• Sendungsverfolgung und Lieferstatus;

• Rückgabe, Umtausch oder Erstattung;

• beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte;

• sonstige Fragen zu unseren Dienstleistungen.

Versand und Zahlung

Für Bestellungen über ljwuj.shop bieten wir kostenlosen Standardversand in die von uns unterstützten Liefergebiete an.

Je nach Lieferland und Verfügbarkeit kann die Bestellung per Nachnahme bezahlt werden. Bei einer Nachnahmebestellung wird der fällige Betrag bei Übergabe der Sendung an den Zusteller entrichtet.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Kontaktinformationen

Unternehmensname:
Erik Hvid

Website:
ljwuj.shop

E-Mail:
tvut.hanh796@gmail.com

Unternehmens- und Geschäftsanschrift:
Nørremarkvej 10, Nr. Rind
8832 Skals
Dänemark

Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist täglich von:

09:00 bis 18:00 Uhr

erreichbar.

Anfragen können ganzjährig per E-Mail eingereicht werden. Nachrichten, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden während der nächsten verfügbaren Servicezeit bearbeitet.

Hinweise zur Kontaktaufnahme

Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, geben Sie bitte – soweit zutreffend – folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen;

• Ihre Bestellnummer;

• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

• den Namen des betreffenden Produkts;

• eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;

• Fotos oder Videos, falls Sie einen Defekt oder Transportschaden melden.

Bitte senden Sie keine Rücksendung an unsere Geschäftsanschrift, bevor Sie eine schriftliche Bestätigung und die gültigen Rückgabeanweisungen von unserem Kundenservice erhalten haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.